Usuń konto w aplikacji Citylight Manager

Możesz zgłosić usunięcie konta w Citylight Manager i powiązanych z nim danych osobowych.

Jak zgłosić usunięcie konta

  1. 1

    W aplikacji Citylight Manager

    Otwórz aplikację, przejdź do zakładki Profil, wybierz Usuń konto i potwierdź. Konto jest usuwane od razu i następuje wylogowanie.

  2. 2

    Mailem, bez aplikacji

    Wyślij wiadomość na kontakt@citylightmanager.pl z adresu, którego używasz do logowania. Napisz, że chcesz usunąć konto w Citylight Manager. Usuwamy konto po potwierdzeniu prośby.

Poproś o usunięcie mailem

Dane, które usuwamy

  • Anonimizujemy adres e-mail logowania.
  • Anonimizujemy imię i nazwisko.
  • Odbieramy dostęp, w tym kody QR pracownika, i wylogowujemy.

Dane, które zostawiamy

  • Wewnętrzny identyfikator użytkownika, datę usunięcia oraz jednokierunkowy skrót adresu e-mail, żeby potwierdzić prośbę o przywrócenie, jeśli napiszesz do nas z tego adresu. Tego skrótu nie używamy do logowania ani do marketingu.
  • Firmę, jej nazwę, firmowy i rozliczeniowy adres e-mail, zlecenia, lokalizacje nośników, zdjęcia realizacji, raporty oraz dane rozliczeniowe. Zostają jako dane firmy, także tam, gdzie przepisy nakazują przechowywać faktury. Jeśli firmowy e-mail jest Twoją prywatną skrzynką, zostaje jako kontakt firmy.
  • Lokalizacje włączone do globalnej bazy lokalizacji mogą pozostać w postaci oderwanej od konta.

Jak długo przechowujemy dane

  • Zdjęcia wykonania i raporty PDF przechowujemy zgodnie z planem: 14 dni na Free, 60 dni na Pro, a na Enterprise według indywidualnych ustaleń. Po upływie tego okresu pliki usuwamy. W aplikacji pozostaje informacja, że zdjęcie istniało.
  • Pozostałe dane, które zostawiamy, przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa lub ochrona roszczeń.
  • Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Przywrócenie konta albo rezygnację z subskrypcji zgłoś na kontakt@citylightmanager.pl.
  • Jeśli jesteś jedynym właścicielem, firma zostaje bez aktywnego właściciela.

Pełne zasady są w polityce prywatności.